Informativa sulla Privacy
Introduzione
Livoryn attribuisce grande valore alla tutela della privacy dei propri clienti e degli utenti che visitano il nostro sito web.
La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti durante la navigazione sul nostro sito e nell’utilizzo dei servizi offerti.
Accedendo al sito Livoryn o usufruendo dei nostri servizi, l’utente riconosce di aver letto e compreso le modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web è:
Livoryn
Livoryn gestisce i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 – GDPR e delle disposizioni applicabili in materia di tutela dei dati personali.
Ci impegniamo a trattare le informazioni degli utenti in maniera corretta, trasparente e limitata alle finalità specificate nella presente informativa.
Informazioni personali raccolte
Durante la navigazione sul nostro sito o durante il processo di acquisto, possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie per consentire il corretto svolgimento dei nostri servizi.
Le categorie di dati raccolti possono comprendere:
- Nome e cognome;
- Indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Informazioni relative agli ordini effettuati;
- Informazioni sui pagamenti, gestite tramite sistemi di pagamento sicuri forniti da soggetti autorizzati.
Inoltre, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, tra cui:
- Indirizzo IP;
- Informazioni sul dispositivo utilizzato;
- Tipologia di browser;
- Pagine consultate;
- Modalità di interazione con il sito.
Utilizzo delle informazioni personali
Livoryn utilizza i dati personali raccolti esclusivamente per scopi legittimi e necessari alla gestione delle proprie attività online.
Le informazioni possono essere utilizzate per:
- Gestire e completare gli ordini effettuati dagli utenti;
- Organizzare la preparazione e la consegna dei prodotti acquistati;
- Fornire supporto e assistenza clienti;
- Inviare comunicazioni relative agli ordini e alle spedizioni;
- Gestire le operazioni di pagamento;
- Migliorare le funzionalità e le prestazioni del sito;
- Analizzare le modalità di utilizzo della piattaforma per offrire una migliore esperienza utente;
- Proteggere il sito da frodi, abusi o utilizzi non autorizzati;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.
Fondamento giuridico del trattamento
Il trattamento dei dati personali effettuato da Livoryn si basa sulle condizioni previste dal GDPR, tra cui:
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per consentire la gestione degli acquisti, l’elaborazione degli ordini, la consegna dei prodotti e la fornitura dei servizi richiesti dall’utente.
Consenso dell’utente
Alcune attività, come l’invio di comunicazioni promozionali o newsletter, vengono effettuate esclusivamente quando l’utente ha fornito il proprio consenso.
Adempimento di obblighi legali
Alcune informazioni possono essere trattate per rispettare obblighi fiscali, amministrativi o altri requisiti normativi applicabili.
Interesse legittimo
Possiamo trattare determinati dati per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire eventuali attività fraudolente.
Sicurezza dei dati personali
Livoryn applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o utilizzo improprio.
Adottiamo procedure interne finalizzate a garantire una gestione sicura e responsabile delle informazioni raccolte.
Nonostante ciò, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Continuiamo quindi ad aggiornare e migliorare le nostre misure di protezione per ridurre i possibili rischi.
Comunicazione e condivisione dei dati
Livoryn non vende, concede in uso o trasferisce i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
In alcuni casi, determinati dati possono essere condivisi con fornitori di servizi selezionati che collaborano con noi per lo svolgimento delle attività necessarie, tra cui:
- Servizi di pagamento elettronico;
- Corrieri e partner logistici;
- Fornitori di supporto tecnico;
- Servizi necessari alla gestione e manutenzione del sito.
Tali soggetti possono utilizzare le informazioni esclusivamente per fornire i servizi richiesti e sono tenuti a rispettare adeguati livelli di protezione dei dati personali.
Cookie e tecnologie analoghe
Il sito Livoryn utilizza cookie e strumenti tecnologici simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l’esperienza di navigazione e comprendere meglio l’utilizzo dei nostri servizi.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Memorizzare le preferenze dell’utente;
- Gestire il carrello e le funzioni principali del sito;
- Analizzare il traffico e le prestazioni della piattaforma;
- Ottimizzare i servizi offerti.
Gli utenti possono modificare le impostazioni relative ai cookie tramite il proprio browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il funzionamento di determinate caratteristiche del sito.
Comunicazioni promozionali
Con il consenso dell’utente, Livoryn può inviare comunicazioni relative a:
- Nuovi prodotti disponibili;
- Aggiornamenti del marchio;
- Promozioni e offerte speciali;
- Comunicazioni commerciali.
L’utente può modificare le proprie preferenze o interrompere la ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento tramite il collegamento presente nelle email ricevute oppure contattando il nostro servizio clienti.
Periodo di conservazione dei dati
Livoryn conserva i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono eliminati oppure resi anonimi attraverso procedure appropriate.
Diritti dell’utente ai sensi del GDPR
In conformità con il GDPR, ogni utente dispone di specifici diritti relativi ai propri dati personali.
L’utente può richiedere:
- Accesso ai propri dati personali;
- Correzione di dati inesatti o incompleti;
- Eliminazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
- Limitazione del trattamento;
- Opposizione a determinati trattamenti;
- Trasferimento dei dati personali in formato strutturato, quando applicabile.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare Livoryn utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Livoryn può modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o operativi.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web con l’indicazione della data di revisione.
Contatti
Per domande relative alla protezione dei dati personali o alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci tramite:
Indirizzo:
480 Lisa Sq #201, Virginia Beach, VA 23454, USA
Telefono:
+1 (302) 494-1035
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customer@livoryn.com
Orari del servizio clienti online:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)