Presso Livoryn, offriamo ai nostri clienti diverse opzioni di pagamento sicure e convenienti per rendere il processo di acquisto online semplice e trasparente.
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle transazioni e alla protezione delle informazioni personali e finanziarie dei nostri clienti. I pagamenti effettuati sul nostro sito vengono elaborati attraverso sistemi di pagamento autorizzati e fornitori di servizi di pagamento affidabili.
Metodi di pagamento accettati
Livoryn accetta diversi metodi di pagamento tramite carte di credito e debito internazionali.
I metodi di pagamento disponibili includono:
Visa
I clienti possono utilizzare carte Visa valide per completare gli acquisti sul nostro sito.
Le carte Visa supportate includono generalmente carte di credito e debito emesse dagli istituti finanziari aderenti al circuito Visa.
MasterCard
Livoryn accetta pagamenti tramite carte MasterCard valide.
I clienti possono utilizzare carte di credito o debito MasterCard per effettuare il pagamento degli ordini disponibili sul nostro sito.
American Express (Amex)
I pagamenti tramite carte American Express possono essere utilizzati per completare gli acquisti online quando disponibili durante il processo di pagamento.
Le transazioni vengono elaborate tramite i sistemi di pagamento compatibili con il circuito American Express.
JCB
Livoryn supporta i pagamenti effettuati tramite carte JCB valide.
I clienti possono utilizzare carte appartenenti al circuito JCB per completare il pagamento degli ordini secondo le opzioni disponibili nella pagina di checkout.
Discover
I clienti possono effettuare pagamenti utilizzando carte Discover valide.
Le transazioni Discover vengono elaborate attraverso sistemi di pagamento compatibili per consentire una gestione affidabile del pagamento.
Diners Club
Livoryn accetta inoltre pagamenti tramite carte Diners Club valide quando disponibili durante il processo di pagamento.
Il pagamento viene elaborato tramite i sistemi autorizzati collegati al circuito Diners Club.
Elaborazione del pagamento
Durante il completamento dell’ordine, il cliente potrà selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili e inserire le informazioni richieste.
Prima della conferma finale dell’acquisto, consigliamo di verificare attentamente:
- i prodotti selezionati;
- la quantità degli articoli;
- l’indirizzo di consegna;
- l’importo totale dell’ordine;
- le informazioni di pagamento inserite.
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l’ordine verrà registrato e il cliente riceverà una conferma tramite email.
Informazioni richieste per il pagamento
A seconda del metodo di pagamento selezionato, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni, tra cui:
- numero della carta;
- data di scadenza;
- codice di sicurezza (CVV/CVC);
- eventuali informazioni aggiuntive richieste dal circuito di pagamento o dalla banca emittente.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione richiesta dal cliente.
Sicurezza dei pagamenti
Livoryn adotta misure appropriate per contribuire alla protezione delle informazioni relative ai pagamenti.
Le informazioni finanziarie sensibili vengono gestite attraverso sistemi di pagamento autorizzati e non vengono utilizzate per finalità diverse dalla gestione della transazione richiesta.
Livoryn non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento dei clienti.
Pagamenti rifiutati o non completati
Se un pagamento non viene completato correttamente, consigliamo di verificare:
- la validità della carta utilizzata;
- la correttezza delle informazioni inserite;
- la disponibilità di fondi sufficienti;
- eventuali restrizioni applicate dalla banca.
Se il problema persiste, il cliente può contattare la propria banca oppure il servizio clienti Livoryn per ricevere assistenza.
Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato secondo le condizioni applicabili, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso viene generalmente elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta.
Il tempo necessario affinché l’importo venga visualizzato sul conto del cliente può variare in base alle procedure della banca o del fornitore del servizio di pagamento.
Conferma dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, Livoryn invierà una conferma dell’ordine tramite email contenente le informazioni principali dell’acquisto.
Se non ricevi la conferma dopo aver completato il pagamento, ti consigliamo di controllare la cartella della posta indesiderata oppure contattare il nostro servizio clienti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, agli ordini o alle transazioni, puoi contattarci:
Indirizzo: 480 Lisa Sq #201, Virginia Beach, VA 23454, USA
Telefono: +1 (302) 494-1035
Email: customer@livoryn.com
Orari del servizio clienti online: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)